+ relativ schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen + Hinweis auf evtl. fehlende Unterlagen zur Abrechnung eingereichter Rezepte etc. - lange Wartezeit auf Bestätigung einer Auslandsreiseversicherung für eine einzelne Person, wenn die getrennt vom Hauptversicherungsnehmer fahren will (Bestätigung kam erst nach Rückkehr von der Reise)