Jede Versicherung ist eine nüchterne, knallharte Einrichtung. Die Mitarbeiter der DKV hier vor Ort sind im persönlichen Gespräch stets freundlich, geduldig und auskunftsbereit und geben ihr so etwas wie ein menschliches Gesicht. Allerdings erscheint auf meinen Leistungsaufstellern seit langem statt dem Namen eines meiner Ärzte der Name eines anderen. Ich fürchtete, die DKV führe mich offizielll als dessen Patientin. Auch hier bemühte sich die Mitarbeiterin und rief einen Vorgesetzten an, der erklärte, es handle sich nur um den Namen und keine bei der DKV vorliegende Verwechslung aller Daten.Was will man mehr? Mit freundlichen Grüßen.