Was gut ist: + Verständliche Vertragsbedingungen + Leistungsfall / Akzeptanz + Kostenübernahme + Hotline / Mitarbeiter (Freundlichkeit) + Online Service / Dokumente per Scan (kein Umweg per Post) + Zuverlässiger Versicherungspartner Was besser werden sollte: - Bearbeitungszeit (bei meinem Anliegen fast 3 Wochen) - Zwischenzeitige Rückmeldungen sollte es geben Ansonsten kann ich die Zahnzusatzversicherung der DKV empfehlen.