Besonders haben mir die Mitarbeiter beim telefonischen Kontakt geholfen, in der etwas außergewöhnlichen Situation von 2 unmittelbar aufeinander folgenden Klinikaufenthalten mit direkter Abrechnung Klinik/DKV,d.h. den Erstattungsmodus zu verstehen. Im Gegensatz zur "Beihilfe" erfolgte die Bearbeitung zügig, was bei den großen Beträgen und Fälligkeiten der Klinikrechnungen erfreulich war.