Sachgemäße Bearbeitung und bei Nachfragen verständliche ausführliche Erklärung. Weiterempfehlung für den Beihilfetarif ist beriets erfolgt. Verbesserung: - Zusatzversicherung sollte IMMER beachtet werden. - länderbezogene Besonderheiten der Beihilfeerstattung (z.B. Niedersachsen: Erstattung von Laborkosten nur 40%) sollten den Sachbearbeitern bekannt sein und angewendet werden. Diesbezüglich hatte ich bereits mehrfach unnötige Nachfragen / Hinweise nach eigener zeitaufwändiger Prüfung in den letzten Jahren.