Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Leistungsanträge sowie die Leistungsabrechnungen werden zügig bearbeitet. Ich benutze zum Einreichen der Belege seit einiger Zeit das Internet (WWW:dkv.com/meineversicherungen) was mir sehr gut gefällt. Hier kann man unter anderen den Stand der Bearbeitung der Anträge erkennen. Wie schon gesagt, ich bin sehr zufrieden!!!