Alle normalen Vorgänge laufen erfreulich einwandfrei und vertragsgsgemäss. (Kritischen) Fragen kann man nur mühsam an die richtige Adresse bringen ( Kundenberatungsstellen u.ähnl. - mit natürlich begrenztem Wissen - blocken zunächst alles ab). Vorschläge zu Ablauf-Optimierungen werden in aller Regel im Sinne von Wiir machen schon alles richtig" mehr oder weniger abgelehnt.