Ich bin sehr zufrieden mit dem Tempo, mit dem die Anträge bearbeitet werden. Mir gefällt die unkomplizierte Art und Weise. Ausgezeichnet ist auch die angebotene Hilfe von den Leistungslotsen. Gerade jetzt, da ich wegen einer längeren Krankheit viel zu erledigen habe, kommt mir dieser Service sehr zugute. Ich bin seit etwa 14 Jahren bei der DKV versichert und würde sie jederzeit weiterempfehlen.