Die Abwicklung bzw. Auszahlung der Erstattungen dauert sehr lange und könnte schneller abgewickelt werden. Meine Frau hätte gerne in der Zusatzversicherung die Zusatzleistung für Heilpraktiker, wie ich auch habe. Dies wird nicht mehr angeboten und sollte bei Stammkunden wieder aufgenommen werden. Sonst sucht man sich möglicherweise eine andere Versicherung.