Während der letzten ca. 8 Wochen hatte ich häufiger als bisher üblich Kontakt zu Ihren Mitarbeitern gesucht - bei diesen Gesprächen fiel mir immer wieder die spontane Hilfsbereitschaft Ihrer MA auf - ihre Höflichkeit und ihre Kompetenz machten jedes Telefonat zu einem aussergewöhnlich zu Friede stellenden Ereignis. Dafür gilt mein Dank - und das Empfinden, mit meiner Bewertung "richtig" zu liegen - das habe ich Ihren Mitarbeiter häufig am Ende eines Telefonates zu vermitteln versucht - ich bin überzeugt: Es ist bei einigen positiv angekommen!