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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.06.2016 | 13:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit dem Service recht zufrieden. Zwei Verbesserungsvorschläge: 1. Die Online Einreichung von scanned pdf ist toll. Danke! Aber würden sie bitte die maximale pdf file size erhöhen? 2. Die Ausstellung der Versicherungskarten nach Umzug funktioniert sehr schlecht. Unerklärlicherweise kommen Karten an verschiedene Adressen im In- und Ausland einfach nicht an. Sehr schwer zu verstehen. Wenn noch andere Kunden hier Probleme haben, sollten sie vielleicht diesen Prozess grundlegend verändern.
Ich bin mit dem Service recht zufrieden. Zwei Verbesserungsvorschläge: 1. Die Online Einreichung von scanned pdf ist toll. Danke! Aber würden sie bitte die maximale pdf file size erhöhen? 2. Die Ausstellung der Versicherungskarten nach Umzug funktioniert sehr schlecht. Unerklärlicherweise kommen Karten an verschiedene Adressen im In- und Ausland einfach nicht an. Sehr schwer zu verstehen. Wenn noch andere Kunden hier Probleme haben, sollten sie vielleicht diesen Prozess grundlegend verändern.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja