prompte und korrekte Bearbeitung von Erstattungsanträgen. Gute Erreichbarkeit ebenfalls kompetenter Gesprächspartner. --- Bessere Kennzeichnung nachrichtlicher Mitteilungen, z.B. bei Abrechnung von Krankenhausaufenthalten direkt mit dem Krankenhaus. Habe soeben heftig nach einer Rechnung gesucht, die ich nicht hatte.