Kompetente und schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge, bei Fragen z. B. zu nicht erstattungsfähigen Aufwendungen immer freundliche und verständliche Aufklärung. Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit, und Anfragen werden sehr zeitnah und kompetent bearbeitet. Aus meiner Sicht ist der Kundenservice der DKV hervorragend. Ich würde die DKV als Krankenvollversicherung jederzeit weiter empfehlen!