Ich habe eine Krankenhauszusatzversicherung bei der Ergo. Ich musste sie dieses Jahr schon 2 x in Anspruch nehmen. Die Abwicklung war jedes Mal problemlos. Karte im Krankenhaus vorzeigen , das war alles. Man hat keinen Schriftkram und auch keine Telefonate. Super, kann ich nur weiter empfehlen.