Schnellste Bearbeitung nach Einreichung der Belege und des gutverständlichen Formular-Vordruck. Meistens haben ältere Menschen keinen PC und auch Kenntnisse. Sie senden aber ein Leerformular mit. Sehr weitsichtig gedacht. Wie kommen Patienten ohne PC und Kenntnisse an Informationen? Ich plädiere dafür, dass über 80jährige einen festen Mitarbeiter mit Namen und Telefon bekommen. Auf jeden Fall würde ich auf Grund meiner sehr guten Erfahrung ihr Unternehmen wärmstens empfehlen.