schneller und unkomplizierter Service, Kostenerstattung nach ca. 20 Werktagen - also völlig in Ordnung, auch die -Kosten einer OP und der folgende Aufenthalt im Krankenhaus werden unbürokratisch reguliert, einzig die Kostenübernahme bei Hilfsmitteln und Leistungen der Physiotherapie ist mir etwas zu gering , bei anfallenden Problemen wäre eine persönliche Ansprache mit Hilfen zur Behebung wünschenswert