Eine schnelle und zügige Bearbeitung über das Onlineportal meines Versicherungsunternehmens war durch Hochladen der Dokumente einfach und sicher möglich. Eine nachträgliche Erstattung von zuerst nicht übernommenen Kosten konnte nach einem Telefonat mit einer freundlichen Mitarbeiterin und Nachreichung weiterer Unterlagen geklärt werden. Service der DKV und meines Versicherungsberaters der Ergo wirklich prima. Schade finde ich hier, dass nur eine Bewertung pro Versicherungsscheinnummer abgegeben werden kann. Diese ist nicht eindeutig eingeschränkt. Ist hier eine Bewertung pro Jahr, pro Abrechnung oder pro Versicherungsvertrag/Tarif gemeint. Gleichzeitig muss ich vorher der Datenübermittlung an eKomi zustimmen, bevor ich die Bedingungen einsehen kann. Dies könnte verbessert werden. Gleichzeitig wäre es schön, wenn ich unabhängig davon meinen Versicherungsberater bewerten kann. Mit freundlichen Grüßen ***