Gute Kommunikation über das online Portal. Bearrbeitunszeit nach dem einreichen einer Rechnung manchmal etwas länger; aber okay. Beantwortung in der Leistungsabrechnung gut. Leistungen gut Handhabung des Postfachs im Online Portal nicht verständlich. Was passiert mit den Nachrichten und wie kann oder muss man diese bearbeiten.