Anruf bei Service *** o 4:30 Min. Frage- Antwort-Spiel mit Sprach"Roboter"; am Ende Weiterleitung zu persönlicher Beratung o 9:00 Min. Warteschleife o Nach 13:30 Min.insgesamt Abbruch der Verbindung durch Besetztzeichen ==> Das ist kein "schlechter" Service, das ist "KEIN SERVICE" ! MfG ***