Antragstellung über Internet mit Fotografieren der Rechnungen insgesamt gut. Allerdings wäre eine entsprechende App mit Fotografierfunktion komfortabler und einfacher. Was noch verbesserungsfähig ist: die (automatisiert durchgeführte) Bearbeitungszeit bis zur Erstattung insbesondere bei kleineren Beträgen und einfachen Sachverhalten. Das geht bei anderen KV schneller. Allerdings war die Bearbeitungs- und Antwortzeit auf eine Erstattungsanfrage zu einem mitgesanten Heil- und Kostenplan schnell ( innerhalb weniger Tage die Antwort erhalten)