Erstattungsanträge werden schnell bearbeitet, und zwar einschließlich der Zahlungen. Negative Entscheidungen werden - frei von Kleinlichkeit - sorgfältig und verständlich begründet. Mir gegenüber waren sie in Jahrzehnten überdies sehr selten. Darüber hinaus empfehle ich die DKV auch wegen ihrer vielfältigen Beratungs- und Hilfeangebote für Versicherungsnehmer mit chronischen oder schweren Erkrankungen, z. B. vor Facharztwahl oder Einholung einer ärztlichen Zweitmeinung. .