Bisher habe ich zu jeder Zeit einen hervorragenden Service erhalten. Als ich zum Beispiel einmal einen Scheck einreichen wollte, musste ich bei der DKB nachfragen, wie das funktioniert, da ich soetwas noch nicht gemacht hatte. In der Antwort, die ich per Mail bekam, war das Verfahren Schritt für Schritt erläutert. Es gab dann noch einen Hinweis, dass diese Informationen auch online verfügbar wären. Trotzdem bekam ich die Anleitung per Mail und nicht einfach den pampigen Hinweis, wo ich gefälligst nachzulesen hätte. Vielen Dank dafür und weiter so.