Als Kunde muss man selbst eine Beratung, Service und so weiter einfordern. Im Gegenzug wird man jedoch auch nicht mit der Anfrage nach Terminen zum Produktkauf weiterer Produkte belästigt. Dafür hat man jederzeit dann einen topaktuellen Kontenüberblickt und Broker-Überblick online. Online ist es auch möglich sich alle Informationen, z.B. über Aktienfonds, selbst in Ruhe zusammenzusuchen, bevor man sich für die nächste Anlage entscheidet. Am Ende landet man auf Grund der kostenlosen Konto- und Depotführung immer wieder bei der DKB. Gerade die Dispozinsen auf die Kreditkarte sind gegenüber jeder anderen Tagesgeldkontoanlage zur Zeit unschlagbar.