Der Service in der Filiale ist gut, leider längere Wartezeiten am Schalter. Trotzdem war ich sehr überrascht, als mir mitgeteilt wurde, dass Baufinanzierungen nicht mehr vor Ort erledigt werden. Mir wurde freundlich mitgeteilt, dass sich ein Kollege aus der Hauptstelle meldet. Wofür hält man kompetentes Personal in den Filialen vor, wenn der 'rundum' Service doch nicht komplett vor Ort angeboten wird. Ich finde es schade, dass mein Berater mich in diesem Lebensabschnitt dann doch nicht begleiten kann.