Die telefonische Beratung bezüglich der Versicherung unserer beiden Kinder, die ein Gastschuljahr bzw. Auslandssemester machen, war ausgesprochen gut und freundlich. Auf Anfrage erhielten wir prompt eine schriftliche Bestätigung der Versicherung; allerdings finde ich es bedauerlich, dass diese nicht automatisch nach Abschluss der Versicherung zugestellt wird, sondern erst auf Anforderung.