Am 24.01.2016 habe ich einen neuen Vertrag (Tarif Zahn 70) abgeschlossen; die Vertragsausfertigung von Envivas hat die mündlich getroffenen Vereinbarungen nicht berücksichtigt. Obwohl ich bereits 2 x telefonisch darauf hingewiesen habe und mir eine neue Vertragsausfertigung zugesichert worden ist, habe ich diese bis heute, 18.02.2016 nicht erhalten. ***