Ich habe schnell Antworten auf meine Emails bekommen und auch am Telefon eine freundliche und informative Antwort erhalten. Ich finde eine Bestätigung über den Eingang der Zahlung sehr hilfreich; schon die kleine Bemerkung "Sie sind nun offiziell bei der Envivas versichert" ist eine einfache Art und Weise, eine Versicherungsbestätigung zu versenden (diese benötige ich z.B. für mein Einreise).