Der Telefonservice ist, was Betreuung und Zeitfenster angeht, sehr gut. Ich persönlich würde mir wünschen, dass es möglich wäre eine Bestätigung der (in meinem Fall) Reisekrankenversicherung über die Envivas-Homepage runterzuladen und/oder eine Verknüpfung zu "Mein TK" vorliegen würde, sodass man sich Bestätigungen seiner mit der TK verknüpften Zusatzversicherungen dort ebenso runterladen könnte.