Telefonisch gut erreichbar. Rückrufservice klappt. Geht auf Wünsche ein, wie Bescheinigungen per E-Mail senden. Bin seit ca, 2008 zusätzlich versichert wie drei meiner Familienangehörigen auch. Fragen konnte immer beantwortet werden. Arechnungen innerhalb von ca. 10 Tagen erledigt. Bis dato bin ich sehr zufrieden.