Die Mitarbeiterin war sehr höflich und zuvorkommend. Sie hat daran gedacht, dass ich volljährig bin und meiner Mutter keine vertraulichen Informationen mitgeteilt. Bezüglich der Abwicklung konnte sie mir umfassend weiterhelfen. Die Bestätigung der Krankenversicherung hat sie mir umgehend per E-Mail (statt postalisch, wie anfangs bei Abschluss der Krankenversicherung gewünscht) zukommen lassen.