Dank der Kooperation mit der TK ist der Ablauf unheimlich unkompliziert. Die Beratung am Telefon ist ebenfalls freundlich, auch wenn ein Dienstleister dahinter steht da die Envivas keine eigenen Mitarbeiter beschäftigt. Optimiert wäre es, mit Zustimmung des Patienten, wenn der Ablauf mit der TK automatisch geregelt werden könnte (betreff Zahnzusatzversicherung).