Sehr freundliche Beratung bei fragen oder Versicherungsfällen per Telefon und Schriftverkehr. Absolut offen und ehrliche Gesprächsgrundlage. Kein Drumrumgerede. Alles auf den Punkt genau beschrieben und bei Nachfrage sehr kompetente Auskunft. So sollte es sein! Ich bin rundum zufrieden und bin bisher froh, diese Form der Zusatzversicherung gewählt zu haben.