Ich bin Kunde seit 2008, habe bisher durchgehend nur gute Erfahrungen gemacht. Die Abwicklung ist meist sehr schnell und die Beratung am Telefon sehr gut ? sowohl bei aktuellen Fragen als auch für Infos zu andere Tarifen oder Leistungen. Ich würde die Zusatzversicherung jedem empfehlen, der sich langfristig und gut absichern will.