Keine langen Wartezeiten. Frage wurde sofort verstanden und nachgegangen und am Ende des Telefonats beantwortet. Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal, nicht aufdringlich. Mir wurde schnell sehr gut geholfen. Ich bin mir sicher dass ich in den nächsten 5 Monaten bei Envivas mit meiner Krankenversicherung am rechten Platz bin.