Immer schnelle informative Beratung am Telefon. als Beispiel: Unsere Tochter (16Jahre), wollte das erste Mal alleine verreisen. Als ich mich erst am Abreisetag wegen der Familienauslandsversicherung meldete, wurde mir umgehend eine Bestätigung per eMail zugeschickt, die ich mir noch am gleichnen Tag ausdrucken konnte. Vielen Dank!