Besonders zufrieden bin ich damit, dass Anfragen und eingereichte Unterlagen so schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet werden (zumindest war dies in der Vergangenheit der Fall, wenn ich den Versicherungsschutz in Anspruch nahm; war in den letzten Jahren nicht notwenidg, deswegen kein Anspruch auf Aktualität).