Wir sind bei Envivas erst seit 2011 versichert und habe bereits keine Erfahrungen. Was mich aber etwas gestört hat: bei on-line Abschluss der Versicherung wurde mir eine Versicherten-Nummer vergeben. Ein Jahr später bekam ich ein Schreiben, wo aber eine andere Nummer eingetragen wurde. Ich musste nachfragen, was es bedeutet - angeblich war die erste Nummer nur vorläufig. Aber das stand nirgendwo. Und nach der Nummer für meinen Sohn, der extra versichert wurde, musste ich wieder nachfragen.