Ich bin sehr zufrieden damit, dass Anfragen schnell beantwortet werden. Abrechnungen und Erstattungen gehen auch sehr schnell und unbürokratisch. Die Erreichbarkeit von envivas ist sehr gut. Nicht gut finde ich, dass mein Mann aufgrund einer Vorerkrankung in den allgemeinen Praxis-Tarif gar nicht aufgenommen werden konnte, obwohl er sich hauptsächlich alternativmedizinisch behandeln lässt und die Kosten damit wirklich überschaubar sind.