Die telefonische Auskunft über die Versicherungsleistungen sind nicht immer genau. Mann muss gezielt nochmal nachfragen und erst dann wird mann mit den Fachabteilung verbunden. Wir haben Fehler bei der Abrechnung festgestellt. Nach wiederholte Sendung der Unterlagen sind aber die Fehler behoben worden. Diese Problemen sind in der letzte Zeit entstanden. In der Vergangenheit was alles Perfekt.