Schnelle Bearbeitung der eingereichten Anträge! Jedoch werden viele Dinge nicht unter Kundensorgfalt bearbeitet, teils willkürlich in den eingereichten Rechnungen gekürzt. Teilweise recht schwammige Angaben beim Kundenservice am Telefon. Kompetente Fachberater wünschenswert. Mache Leistungen können nür sporadisch abgerechnet werden - Zahnreinigung 1 x jährlich - darüber lacht jeder Zahnarzt. Gesundheitsvorsorge bei Homeopathieärzten wird versucht ganzlich abzuwimmeln!