Ich werde beiAnrufen höflich und gut beraten. Beim letzten Anruf sogar auf neues Aufmerksam gemacht. War ein lockeres Gespräch mit dem Herrn (leider weiß ich den Namen nicht) er hat mich aufgekläret warum noch Unterlagen benötigt wurden, alles ohne Zeitdruck. Man hat mich als Kunden ernst genommen ohne Zeitdruck. Auch sonst ist die Abwicklung der Leistungen immer sehr schnell.