Sehr geehrte Damen und Herren, die Gründe für die Bewertung mit 2 Sternen sind folgende: - Zum einen finde ich die Tarifkonstellationen undurchsichtig. Es ist nicht eindeutig klar, was alles zum Tarif gehört. Erst kürzlich wurden wiederum neue Tarife geschaffen. Der Kunde hat weder Zeit noch Lust, dieses ständig nachzuverfolgen. - Weiterhin hat keine Kostenübernahme von Zahnfüllungen (Kunststoff) stattgefunden. Dieses ist in Hinblick auf die Vertragslage verständlich, jedoch nicht vor dem Hintergrund, dass eine Kunststofffüllungen länger hält als eine Standardfüllung und somit der Zahn im Laufe der Zeit durch weniger Eingriffe aufgrund eines notwendigen Austausches von Zahnfüllungen auch weniger beansprucht wird (Aussage eines Zahnarzt). Tipps zum Besserwerden: 1. Die Kunden besser über Tarife etc. aufklären. Dazu einheitliche Tarife schaffen, die der Kunde auch benötigt! 2. Besserer Internetauftritt. Eventuell mehr mit der TK zusammenarbeiten.