Ich musste zum Glück noch keine Leistungen in Anspruch nehmen. Vor meinen Urlaub habe ich um eine Bestätigung für meine Versicherung gebetet die mir per E-Mail geschickt werden sollte,weil meine Abreise schon einen Tag drauf war. Die Mitarbeiterin sagte mir ich würde im Läufe des Vormitags eine E-Mail erhalten. Die habe ich nicht bekommen! Nach wiederholter telefonischer Anfrage und Vergleich der e-Mail Adresse habe ich sie trotzdem nicht erhalten. Nach meinem Urlaub habe ich eine schriftliche Bestätigung in meinem Briefkasten vorgefunden. Darüber bin ich enttäuscht! Das trotz wiederholter Anfrage ich keine e-Mail erhalten habe.