Sehr freundliche und nette Dienstleistung am Telefon, hilfsbereit und zuvorkommend. Schnelle Bearbeitung und Verschicken der Unterlagen. Gut erreichbar (Uhrzeit). Ich bin sehr zufrieden. Kritik: Wenn man eine Auslandsversicherung online abschließt, ist es ein wenig nervig, dass man die Bescheinigung für den Abschluss nicht als PDF abspeichern kann, sondern es sofort ausdrucken muss und falls das nicht geht, ist das Dokument einfach weg.