In Eigener Sache: Da ich aktuell noch keinen Leistungsausgleich in Anspruch genommen habe, kann ich eher nur den Kunden-Service bewerten. Mit dem Kunden-Service bin ich sehr zufrieden. Leider vermisse ich aber für die eigenen administrativen Vorgänge, so wie für die persönlichen Unterlagen, Bestätigungen, Versicherungsscheine der Zusatzversicherung nach Abschluss oder zu Beginn des Versicherungsschutzes.