Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit Ihrem Angebot und Service (nette, kompetente Mitarbeiter! Und schnelle Abwicklung nach einem Schadensfall). Allerdings wurde mir nach einem Krankenhausaufenthalt im Ausland ein niedrigerer Betrag rückerstattet, als ich ausgerechnet hatte und anhand der Belege nachweislich bezahlt hatte. Das mag an der Umrechnung der Währung gelegen haben. Allerdings hätte ich schlicht ergreifend gerne den Grund gewusst.