Im Allgemeinen bin ich zufrieden mit der envivas, was mir nicht gefällt ist die Intransparenz der Kostenerstattung von pflanzlichen und homöopatischen Heilmitteln. Ich würde mir wünschen, dass es eine für mich einsehbare Liste der Heilmittel gibt, welche erstattet werden. Es ist nicht immer nachvollziehbar, wenn Heilmittel nicht erstattet werden, die mir eine sehr kompetente Heilpraktikerin meines Vertrauens verschreibt und die mir vor allem helfen.