Telefonische Beratung war bisher immer sehr gut. Habe auch alle Unterlagen per Post und Bestätigungs-Mails immer kurzfristig bekommen. Um Missverständnissen oder evtl. nicht ausreichenden Versicherungsschutz vorzubeugen, nutze ich vor Reiseantritt aber immer noch mal die Möglichkeit einer Bestätigungs-Mail.