Ich musste glücklicherweise bisher die Dienste der Envivas im Ausland noch nicht in Anspruch nehmen, weshalb ich keine konkreten Angaben dazu machen kann. Allerdings brauche ich häufiger Bescheinigungen über meine Auslandkrankenversicherung für diverse Visa. Hier waren alle bisherigen Telefonate mit sämtlichen MitarbeiterInnen durchweg freundlich, sehr zuvorkommend, die Bearbeitung meiner Anliegen zügig und zuverlässig! Ich bin diesbezüglich sehr zufrieden und fühle mich gut betereut. Auch, dass die Telefonhotline kostenlos angeboten wird ist sehr begrüßenswert und sollte bitte nicht geändert werden.