Ich bin sehr zufrieden, was Service, Schnelligkeit der Bearbeitung und auch Leistungserbringung betrifft. Mitarbeiter, die ich über die Telefonhotline angetroffen habe sind durchwegs freundlich und engagiert, Abwicklung von Anliegen habe ich als unbürokratisch und angenehm direkt erlebt. Einziger Punkt, den ich zur Sprache bringen möchte ist, dass es kein Leistungspaket gibt, das Erstattung von Behandlungen mit Naturheilverfahren, die von einer privaten Arztpraxis nach GOÄ abgerechnet werden,vorsieht (zustäzlich ist der behandelnde Arzt auch Heilpraktiker)